Aviso de privacidad

Responsable. Daksha Group ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma Pathways y Daksha Kids (la "Plataforma"), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Contacto: privacidad@dakshauni.com.

Datos que recabamos. (a) De cuenta: nombre, correo electrónico y, en su caso, institución y rol; (b) de uso educativo: resultados de diagnósticos, avance de unidades, textos y audios que usted envía para práctica y retroalimentación; (c) de pago: los pagos se procesan por Stripe; nosotros no almacenamos números de tarjeta; (d) en Daksha Kids: nombre de uso, edad y avance del menor, recabados con consentimiento de la madre, padre o tutor; (e) las evidencias de aula que usted decida subir —plan de clase, reflexión, audio o video—, incluida la transcripción del audio cuando aplique.

Evidencias de aula con audio o video. Si sube una grabación, su contenido se transcribe a texto mediante un proveedor de inteligencia artificial para poder evaluarla y devolverle retroalimentación sobre su clase real. La transcripción se guarda junto con su evidencia y se le muestra a usted. Subir una grabación es siempre opcional: puede documentar su práctica con un plan de clase o una reflexión escrita, que no se transcriben. Si su grabación capta voces de terceros —por ejemplo, sus alumnos—, usted es responsable de contar con el consentimiento que corresponda; recomendamos grabar su propia voz o fragmentos donde no se identifique a personas menores de edad.

Finalidades primarias. Crear y administrar su cuenta; generar su diagnóstico, ruta de aprendizaje y retroalimentación (incluido el procesamiento con modelos de inteligencia artificial); gestionar su suscripción; y darle soporte.

Finalidades secundarias. Métricas de uso agregadas para mejorar la Plataforma y comunicaciones sobre el producto. Puede oponerse a éstas escribiendo al correo de contacto sin que ello afecte el servicio.

Transferencias y encargados. Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: infraestructura y base de datos (Lovable Cloud / Supabase), procesamiento de pagos (Stripe), síntesis, transcripción y análisis de voz y texto con IA (proveedores del gateway de IA y, en su caso, ElevenLabs) y analítica de producto. Estos proveedores pueden encontrarse fuera de México. No vendemos sus datos personales.

Derechos ARCO. Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, escribiendo aprivacidad@dakshauni.com con su nombre, correo de la cuenta y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

Conservación y seguridad. Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas, incluido el aislamiento de datos por cuenta.

Menores. Daksha Kids requiere el consentimiento expreso de la madre, padre o tutor antes de crear el perfil del menor. El tutor puede solicitar la eliminación del perfil en cualquier momento.

Cambios. Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta misma página.